WORKS

地域に根付いた健康サービス事業のデジタルトランスフォーメーションを実現。会員制サービスのオンライン展開により、時間や場所を問わない価値提供と収益基盤の強化を実現しました。

お客様の課題

リアル店舗中心のビジネスモデルからの脱却と、デジタルサービスによる新規顧客層の開拓

• 会員向けサービスのオンライン展開による価値提供の拡大
• 複数の収益モデル（サブスクリプション・物販）の統合的な管理
• 地域店舗とデジタルサービスの連携によるシームレスな顧客体験の実現
• 運営側の管理コスト削減と収益性の向上

提供した価値

1. ビジネスモデルの進化を支えるデジタルプラットフォーム

• 24時間365日いつでもアクセス可能な会員向けコンテンツプラットフォーム
• 柔軟な料金プランによる顧客層の拡大（3種類のサブスクリプションプラン）
• デジタルクーポンによる実店舗への送客促進
• 管理画面からの商品・サービス情報のスムーズな更新

2. 顧客体験の向上

• シームレスな決済体験（サブスクリプション・単品購入）
• 24時間更新型クーポンによる継続的な来店動機の創出
• 会員ステータスに応じたパーソナライズされたコンテンツ提供

技術的特長とシステム構成

モダンな技術スタックによる堅牢なシステム構築

Next.jsによる高速なユーザーインターフェース

• EC機能を備えながらもモバイルアプリのように快適な画面遷移
• SEO対策を考慮したページ構成

サーバーレスアーキテクチャの採用

• Firebaseによる堅牢な認証基盤
• microCMSを活用した柔軟なコンテンツ管理（ブログ、イベント情報、商品情報）
• Stripeによる安全な決済処理

システム連携の最適化

• Firebase拡張機能による認証とStripe決済の完全連携
• WebhookによるmicroCMSとStripeのリアルタイム連携

まとめ

本プロジェクトでは、リアルとデジタルを融合させた新しい健康サービスの提供基盤を構築しました。モダンな技術スタックの採用により、ECやオウンドメディアなど多機能ながらも高いパフォーマンスと保守性とを実現し、顧客体験の向上と運営効率の改善を同時に達成しています。
今後も、データ分析基盤の強化やAI活用など、さらなる進化の可能性を秘めたプラットフォームとして、お客様のビジネスの成長を支援していきます。